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本来只想购买一个月的,误操作成购买了一年,请问该如何退款?[I originally intended to purchase only one month, but accidentally purchased one year. How can I get a refund?]

Status: Completed5 comments

Comments5

  • NASI

    •

    Oct 22, 2024

    我也遇到的同样的问题,原因是升级按钮不小心点到,然后在我茫然的状态下扣款就成功了,昨晚发生问题后我就立刻进行了邮件求助,目前十二个小时过去了,我在等待邮件回复

    • NASI

      •

      Oct 31, 2024

      我的问题已经得到了解决,根据我的经验,devv的支持团队似乎会在北京时间15:00以后活跃,在该时间段的邮件总是能得到特别及时的回复

  • Anonymous User

    •

    May 22, 2024

    哈哈哈 表示一秒同情

  • Jiayuan

    •

    May 17, 2024

    可以发送邮件到 support@devv.ai,会帮您退款。

    -

    You can send an email to support@devv.ai, and they will assist you with the refund.

    • Xiaosong Fang

      •

      Jun 25, 2024

      我也是,发了邮件了,一直没回复呢